রেফারেন্স

d8pg ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

d8pg-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে হলে এই শর্তাবলী আপনার জন্য প্রযোজ্য — এটি আপনার ও আমাদের মধ্যে চুক্তির ভিত্তি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়, তাই সাইট ব্যবহারের আগে নিজের এলাকার নিয়মকানুন জেনে নিন।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশযোগ্যতাঅ্যাকাউন্ট বন্ধ ও পরিবর্তন পদ্ধতি
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
d8pg d8pg ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
শর্ত বিষয়ক সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট পোর্টাল — যেটি সুবিধাজনক সেটি বেছে নিন।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগইন করলে চ্যাট আইকন দেখা যাবে — সেখান থেকে সরাসরি কথা বলতে পারবেন।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী বিষয়ক বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন, আমরা দ্রুত উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে তথ্য পরিবর্তন বা আপিলের আবেদন করা যাবে।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

d8pg-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিষেবা উন্নয়নের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি সেশন সক্রিয় রাখতে এবং লবি পারফরমেন্স ভালো রাখতে — আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে পরিচয় যাচাই করতে হবে — এটি বাধ্যতামূলক ধাপ।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিবন্ধিত তথ্য সংশোধন করতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন করা হবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে বারবার আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী সেবায় প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়। বাংলাদেশের বিভিন্ন অঞ্চলে বিদ্যমান বিধি ভিন্ন হতে পারে, তাই নিজের এলাকার নিয়ম জেনে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সহায়তা দলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আবেদন করুন। বাকি ব্যালেন্স থাকলে উত্তোলন সম্পন্ন করার পর অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

হ্যাঁ। শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করুন। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে পাঠানো অর্থ আমরা গ্রহণ করি না এবং এ ধরনের লেনদেনে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন এলে আমরা অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় নোটিফিকেশন দিই। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

শর্ত লঙ্ঘন হলে আমরা নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখি। উত্তোলনের অনুমতি আটকে যেতে পারে এবং গুরুতর ক্ষেত্রে তদন্তের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

d8pg Bangladesh d8pg লগইন আউটরাইট বেট d8pg অ্যাপ রেজিং রাইনো স্লট